В Пензе начал работать колл-центр для доноров
Колл-центр организован на базе Пензенского областного клинического центра крови.
«Главная функция колл-центра — наладить персональный контакт с потенциальными и действующими донорами, — поясняет главный врач Пензенского областного клинического центра крови Татьяна Крылова. — Это не только центр обработки телефонных звонков, это часть работы с донорами и теми, кто только планирует ими стать».
Главное преимущество нового сервиса заключается в том, что теперь донорам не нужно набирать номер регистратуры.
Чтобы узнать актуальную информацию о работе Службы крови и о донорстве крови и ее компонентов, достаточно набрать единый многоканальный номер
Какие документы нужно иметь для сдачи крови, как правильно подготовиться к донации, каков режим работы учреждения, какие противопоказания к донорству существуют, как вести себя после процедуры, как добраться до Центра крови. На эти и многие другие вопросы ответят высококвалифицированные специалисты Службы крови.
Обращаем внимание, что информацию, связанную с персональными данными, специалисты колл-центра не дают.
Режим работы колл-центра с 8:00 до 15:30 часов